Todas nuestras bolsas están confeccionadas en una piel suave de máxima calidad, esto hace que con el uso, nuestras bolsas se vuelvan muy blanditas, perdiendo la rigidez natural de la piel y dándole así a la bolsa una caida excepcional. Cada bolsa es cortada a mano y cosida individualmente, eso nos garantiza un proceso artesanal que nos permite cuidar al máximo todos los detalles para que nuestras bolsas se distingan por su calidad además de por la originalidad de las mismas. 100% Made in Spain Todos nuestros productos son fabricados con materias primas de origen español. La cercanía y afinidad de nuestros proveedores nos permiten crear colores y acabados propios del sello MADE IN SPAIN.
Camel Bag
100% Piel Española Súper suave.
Cortadas y confeccionadas a mano
100% Spain Soft Leather
Hand made one by one
Cambios y devoluciones:
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Como cualquier tienda online usted puede devolver los productos comprados.
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Para cualquier cambio o devolución dispone de 10 días hábiles desde que recibe la Bolsa (fecha de albarán) en su domicilio para ponerse en contacto con T H E Y B A G y comunicar su deseo de devolver su compra. El gasto de los portes de devolución correrán a cargo del cliente.
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El artículo deberá estar en su estado original, así como todos sus accesorios. No se aceptarán cambios o devoluciones de aquellas Bolsas que no cumplan estas condiciones o que hayan sido usadas. Todas las Bolsas serán inspeccionadas a su recepción.
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El artículo es de su completa responsabilidad hasta que llega a nuestra oficina.
Exchanges and returns:
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We work like any other online store, you will be able to return every purchased item.
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You will have 10 working days in order to contact T H E Y B A G and communicate your will to return your purchases from the day it gets to your address (delivery note). Return shipping costs will be payed by the client.
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The returned item must be in its original state, as well as all its accessories. Items that do not meet these conditions or that have already been worn will not be accepted. Every piece will be checked when receiving it.
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The client will have the entire responsibility on the item until it get to our store.
Artículos defectuosos o incorrectos:
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La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que si usted ha recibido algún producto con algún defecto o tara por favor comuníquenoslo a través de nuestra página de contacto o escribanos un email a hola@theybag.store y le contestaremos a la mayor brevedad posible y procederemos hacerle una bolsa nueva o le devolvemos el valor de la misma.
Faulty or incorrect items:
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Our client’s satisfaction is our priority and that is why if you ever receive a faulty item you need to let us know through our website or through our email hola@theybag.strore and we will answer you back as soon as we can. Then we will star to remake your piece of clothing and we will pay you the whole amount back.
Transferencias y abonos
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Una vez recibida la Bolsa en nuestra oficina, y tras la aprobación, recibirá el abono por el importe de la compra.
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Todas las condiciones de devolución son adicionales al reglamento de venta a distancia.
Transfers and payments
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Once the item has arrived in our store and has already been checked, you will receive your money back.
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All return conditions are additional to the distance selling regulations.
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Pedidos:
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Todas las bolsas que ofrecemos en nuestra página web, se hacen a mano una a una.
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Los pedidos comienzan a tramitarse desde el mismo momento en que se registran en nuestro sistema informático. Siendo el plazo de entrega de unos 3 días laborables aproximadamente (Península) y entre 5 -7 días para Canarias y Baleares.
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Si algún producto no va a poder ser servido por falta de stock o por estar agotada la piel, el plazo de entrega es de 10 - 15 días, en este caso, se lo comunicaremos por mail y si usted lo desea, le haremos el correspondiente abono de la misma forma que realizo su pago.
Orders:
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Every piece of Bag offered on our website are handmade one by one the delivery will approximately take about 3 working days. Orders start to process right after you register in our data base.
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Out of stock products or leather the order cannot be delivered, we will inform you through email and we will pay the whole amount of money back the same way you made your payment. In this case we will ship your order in 10-15 days.
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Envío de pedidos:
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Los pedidos podrán ser enviados a la Península a la dirección dada por el cliente mediante un servicio de mensajería de 24 horas sin contar Sábados, Domingos y Festivos.
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Los envíos fuera de la Península se enviarán por correo ordinario y el tiempo variará según cada caso, pudiendo ser entre 5 y 20 días.
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Envíos a Canarias y Andorra: Todos los envíos a Canarias y a Andorra se harán por correo ordinario. En caso de que la aduana retenga el paquete, el destinatario se tendrá que hacer cargo de los gastos de gestión. Esta condición se acepta con la realización de la compra. En aquellos casos en los que el artículo haya llegado a destino y el cliente rechace el pago aduanero y la gestión, se le descontará este importe de la devolución del producto, sumándose la cantidad del retorno del paquete.
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En ningún caso T H E Y B A G se hará cargo del pago de gestión aduanera ni de los impuestos derivados de los mismos.
Aduanas:
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Los pagos de aduanas e impuestos relacionados con el envío, serán pagados en el país destino por el cliente. Estos cargos NO están incluidos en el precio del producto ni del transporte.
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Cada país tiene sus propias tarifas de gestión aduanera que serán aceptadas por el destinatario.
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En ningún caso T H E Y B A G se hará cargo del pago de gestión aduanera ni de los impuestos derivados de los mismos.
Shipment of orders:
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Shipment: orders will be able to be shipped through a courier service to the Peninsula within 24h to the address given by the client only during working days.
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Shipments out of the Peninsula will be made through ordinary mail and the delivery time will differ depending on the country and city. It can take rom 5 to 20 days.
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Shipments to Canary Islands and Andorra: every shipment to Canary Islands and Andorra will be made through ordinary mail. If the package is held in the costumes office, the addressee will have to deal with the managements costs. This requirement is accepted when purchasing an item. Under no circumstances T H E Y B A G will pay neither for the custom management nor for the relating taxes.
Custom:
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Customs duties or taxes relating to the shipment will be payed in the receiving country by the client. These charges ARE NOT included neither in the price of the product nor in the price of the transport.
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Each country has different customs duties and the client must accept them.
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Under no circumstances, T H E Y B A G will bear neither the costs of customs duties nor the relating taxes.
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