Cambios y devoluciones:

Como cualquier tienda online usted puede devolver los productos comprados.
Para cualquier cambio o devolución dispone de 10 días hábiles desde que recibe la Bolsa (fecha de albarán) en su domicilio para ponerse en contacto con T H E Y B A G y comunicar su deseo de devolver su compra. El gasto de los portes de devolución correrán a cargo del cliente.
El artículo deberá estar en su estado original, así como todos sus accesorios. No se aceptarán cambios o devoluciones de aquellas Bolsas que no cumplan estas condiciones o que hayan sido usadas. Todas las Bolsas serán inspeccionadas a su recepción.
El artículo es de su completa responsabilidad hasta que llega a nuestra oficina.

Exchanges and returns:

We work like any other online store, you will be able to return every purchased item.
You will have 10 working days in order to contact T H E Y B A G and communicate your will to return your purchases from the day it gets to your address (delivery note). Return shipping costs will be payed by the client.

The returned item must be in its original state, as well as all its accessories. Items that do not meet these conditions or that have already been worn will not be accepted. Every piece will be checked when receiving it.

The client will have the entire responsibility on the item until it get to our store.

Artículos defectuosos o incorrectos:

La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que si usted ha recibido algún producto con algún defecto o tara por favor comuníquenoslo a través de nuestra página de contacto o escribanos un email a hola@theybag.store y le contestaremos a la mayor brevedad posible y procederemos hacerle una bolsa nueva o le devolvemos el valor de la misma.

Faulty or incorrect items:

Our client’s satisfaction is our priority and that is why if you ever receive a faulty item you need to let us know through our website or through our email hola@theybag.strore and we will answer you back as soon as we can. Then we will star to remake your piece of clothing and we will pay you the whole amount back.

Transferencias y abonos

Una vez recibida la Bolsa en nuestra oficina, y tras la aprobación, recibirá el abono por el importe de la compra.
Todas las condiciones de devolución son adicionales al reglamento de venta a distancia.

Transfers and payments

Once the item has arrived in our store and has already been checked, you will receive your money back.
All return conditions are additional to the distance selling regulations.

Nuestras Colecciones

Black Lunch Clutch